Support

Fragen Sie unsere Support Experten


Die Infoniqa achtet bei der Einführung neuer Technologien im Schweizer Markt darauf, immer die Nase vorn zu haben. Die Support Dienstleistungen werden vor Ort bzw. über Hotlines, E-Mail oder über die Webseite direkt von Infoniqa oder von den entsprechenden Partnern/Lieferanten erbracht.

Fernsupport

Wir bieten unseren Kunden einen schnellen Fernsupport an.

Teamviewer (Fernsupport)

Service Support

Ehemalige Kunden der Hirt Informatik AG finden hier weiterhin ihre Service Spezialisten.

+41 44 434 30 20

Produkt Support

Bei IT Problemen bieten Ihnen unsere Produkt Spezialisten gerne ihre Unterstützung an.

+41 41 768 40 51

Kontaktaufnahme mit dem Hersteller Kundenservice per Telefon

Für Veritas Support ausserhalb unserer Bürozeiten wenden Sie sich bitte an:

+41 44 800 93 19

Detaillierte Informationen zum Veritas Support finden Sie hier.

Für Huawei Support ausserhalb unserer Bürozeiten wenden Sie sich bitte an:

+800 3 388 88 88

Detaillierte Informationen zum Huawei Support finden Sie hier.

Für Dell EMC Support wenden Sie sich bitte an:

+41 800 85 45 99

Detaillierte Informationen zum Dell EMC Support finden Sie hier.

Für NetApp Support wenden Sie sich bitte an:

+41 800 463 82 77

Detaillierte Informationen zum NetApp Support finden Sie hier.

Infoniqa Support Plus

Unter der Bezeichnung Infoniqa Support Plus bietet die Infoniqa ihren Kunden ein gesamtheitliches und standardisiertes Service Paket an, welches aber auch individuell auf die Anforderungen der Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden kann.

Infoniqa Support Plus basiert auf den Support Services der entsprechenden Hersteller. Für die Veritas-Lösungen ist die Grundlage für Infoniqa Support Plus das Veritas Enterprise Support Services Angebot, ausbaubar mit den Veritas Business Critical Support Services (BCS).

Infoniqa Support Plus

Feiertage 2019/2020

An diesen Tagen ist unsere Support-Abteilung nicht erreichbar.

Benötigen Sie sofortige Hilfe zu einem bestimmten Produkt, bitten wir Sie, sich direkt mit dem Support der Hersteller in Verbindung zu setzten.

Feiertage 2019/2020