Support

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Die Infoniqa achtet bei der Einführung neuer Technologien im Schweizer Markt darauf, immer die Nase vorn zu haben. Die Support Dienstleistungen werden vor Ort bzw. über Hotlines, E-Mail oder über die Webseite direkt von Infoniqa oder von den entsprechenden Partnern/Lieferanten erbracht.

Fernsupport

Wir bieten unseren Kunden einen schnellen Fernsupport an.

Teamviewer (Fernsupport)

Support

Unsere Supportorganisation steht Ihnen, für technischen Support zu sämtlichen Produkten und Lösungen der Infoniqa SQL AG, gerne zur Verfügung.

+41 44 434 30 20

Infoniqa SQL AG hat nichts mit Sage zu tun, dies ist eine andere Firma – Bitte melden Sie sich hier: Tel. 058 944 19 19 oder unter https://www.infoniqa.com/de-ch/helpdesk/

Kontaktaufnahme mit dem Hersteller Kundenservice per Telefon

Für Veritas Support ausserhalb unserer Bürozeiten wenden Sie sich bitte an:

044 800 93 19

Detaillierte Informationen zum Veritas Support finden Sie hier.

Für Huawei Support ausserhalb unserer Bürozeiten wenden Sie sich bitte an:

00800 3 388 88 88

Detaillierte Informationen zum Huawei Support finden Sie hier.

Für Dell EMC Support wenden Sie sich bitte an:

0800 854 599

Detaillierte Informationen zum Dell EMC Support finden Sie hier.

Für Cohesity Support ausserhalb unserer Bürozeiten wenden Sie sich bitte an:

0800 562 697

Detaillierte Informationen zum Cohesity Support finden Sie hier.

Für Pure Storage Support ausserhalb unserer Bürozeiten wenden Sie sich bitte an:

0800 007 766

Detaillierte Informationen zum Pure Storage Support finden Sie hier.

Für NetApp Support wenden Sie sich bitte an:

0800 463 82 77

Detaillierte Informationen zum NetApp Support finden Sie hier.

Infoniqa Support Services

Die Infoniqa Support Services bieten dem Kunden gesamtheitliche und standardisierte Service Pakete an, welches aber auch individuell auf die Anforderungen der Kundenbedürfnisse zugeschnitten werden kann.

Die Infoniqa Support Services basieren auf den Support Services der entsprechenden Hersteller. Für die Veritas-Lösungen ist die Grundlage für die Infoniqa Support Services das Veritas Enterprise Support Services Angebot, ausbaubar mit den Veritas Business Critical Support Services (BCS).