Services & Consulting

Mit den Kernkompetenzen in den Bereichen IT Prozesse und Organisation sowie Information Management ist Infoniqa ein im Markt bestens etablierter innovativer Informationsmanagement Spezialist. Erweitert werden die Kernkompetenzen durch verschiedene Dienstleistungssegmente, die schlussendlich von unserem Consulting Team zu einer individuellen Lösung zusammengefasst werden.

Das Infoniqa Consulting Team arbeitet vollständig herstellerunabhängig; profitiert aber von den Erfahrungswerten der verschiedensten bereits praktisch umgesetzten Lösungen aus dem Integrationsgeschäft. Als Kunde erhalten sie vom Consulting Team keine theoretischen Lösungen die nur in Papierform existieren, sondern Lösungen basierend auf „Best Practice“ Ansätze bei denen erwiesen ist, dass sie in der Praxis funktionieren und die an sie gestellten Anforderungen auch erfüllen.

Die Consulting Services im Bereich „Service Strategie & Design“ helfen unseren Kunden, insbesondere folgende Bereiche und Herausforderungen zu adressieren:

IT Service Bereitstellung & Beständigkeit

Projekte im Bereich Service Strategie dienen hauptsächlich dazu, den Betrieb von IT Services durch geeigneten Einsatz sämtlicher IT Ressourcen optimiert zu gewährleisten.

Evaluierung, Erneuerung & Austausch

Die IT ist immer wieder mit der Situation konfrontiert, Technologien und Umgebungen aufzubauen oder auszutauschen – dazu braucht es Richtlinien, die alle Anforderungen dokumentieren und geeignete Strukturen und Architekturen evaluieren.

Kosten- und Betriebseffizienz

Nur durch gut organisierte Aktivitäten und Initiativen kann es gelingen, Kosten nachhaltig zu senken und gleichzeitig Betriebsabläufe der IT zu optimieren.

Qualität & Revisionsfähigkeit

Eine ganzheitliche Evaluation von Optionen steigert die Qualität der IT Service-Erbringung und hilft der IT, sämtliche internen und externen Anforderungen aufzunehmen.

Die Consulting Services im Bereich „Prozess Optimierung“ helfen unseren Kunden, insbesondere folgende Bereiche und Herausforderungen zu adressieren:

IT Service Bereitstellung & Beständigkeit

Definierte, eingeführte, kontrollierte und gelebte Prozesse sind der Schlüssel zu einer stabilen und kosteneffizienten Bereitstellung von IT Services.

Kosten- und Betriebseffizienz

Prozesse sind die Grundlage für den Betrieb – ob definiert, dokumentiert und trainiert oder nicht – Abläufe finden automatisch statt. Nur, wenn diese Abläufe abgestimmt, organisiert und verankert sind ist es möglich, effizient zu arbeiten.

Qualität & Revisionsfähigkeit

Auditoren verlangen die Vorlage von Dokumenten zu den Abläufen des Unternehmens, um die Rechtmässigkeit der Betriebsaktivitäten untersuchen zu können. Dabei spielen vor allem AKV (Aktivitäten, Kompetenzen, Verantwortung) eine zentrale Rolle – die im Rahmen von Prozess-Einführungen und Verbesserungen ebenfalls zentral sind.

Die Consulting Services im Bereich „Datenspeicherung & Betriebsoptimierung“ helfen unseren Kunden, insbesondere folgende Bereiche und Herausforderungen zu adressieren:

IT Service Bereitstellung & Beständigkeit

Im Rahmen von Projekten zur Datenhaltung und Betriebsoptimierung werden eingesetzte Konzepte und Technologien geprüft und Optionen aufgezeigt, um eine stabile und kosteneffiziente Bereitstellung von IT Services zu realisieren.

Evaluierung, Erneuerung & Austausch

Die IT ist immer wieder mit der Situation konfrontiert, Technologien und Umgebungen aufzubauen oder auszutauschen, sei es durch den Lebenszyklus, neue Anforderungen oder den Aufbau neuer Services – in diesem Rahmen helfen Optimierungsprojekte, um bisher bestehende Schwächen zu beheben.

Kosten- und Betriebseffizienz

Ziel jedes Optimierungsprojektes ist es, Kosten nachhaltig zu senken und gleichzeitig Betriebsabläufe der IT zu optimieren.

Wachstumsbewältigung

Steigende Datenvolumina stellen die IT vor grosse Herausforderungen – ein Projekt zur Datenhaltung adressiert diese.

Qualität & Revisionsfähigkeit

Verbesserte Konzepte zur Datenhaltung und für den Betrieb führen zu höherer Qualität in der Service-Erbringung.

Die Consulting Services im Bereich „Sourcing, Architektur & Beschaffung“ helfen unseren Kunden, insbesondere folgende Bereiche und Herausforderungen zu adressieren:

IT Service Bereitstellung & Beständigkeit

Projekte im Bereich Sourcing und Infrastruktur dienen hauptsächlich dazu, um den Betrieb von IT Services durch geeignete Architekturen und optimierten Technologie-Einsatz zu gewährleisten.

Evaluierung, Erneuerung & Austausch

Die IT ist immer wieder mit der Situation konfrontiert, Technologien und Umgebungen aufzubauen oder auszutauschen, sei es durch den Lebenszyklus, neue Anforderungen oder den Aufbau neuer Services – dazu braucht es Beschaffungsprojekte, die alle Anforderungen dokumentieren und geeignete Architekturen und Anbieter evaluieren.

Kosten- und Betriebseffizienz

Nur durch gut organisierte Aktivitäten und Initiativen im Bereich von Sourcing, Infrastruktur und Beschaffung kann es gelingen, Kosten nachhaltig zu senken und gleichzeitig Betriebsabläufe der IT zu optimieren.

Qualität & Revisionsfähigkeit

Eine ganzheitliche Evaluation von Anforderungen und Optionen steigert die Qualität der Service-Erbringung und hilft der IT, rechtliche Anforderungen für Audits aufzunehmen.